Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при нарушении сроков удовлетворения претензии потребителя магазин несет дополнительную ответственность в виде неустойки (1% от стоимости товара за каждый день просрочки). Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы. Обратите внимание, что по договорам на выполнение работ или оказание услуг применяется другая неустойка — 3% от цены Continue reading «Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?»

Права потребителя на гарантийный ремонт бытовой техники и автомобиля

При выявлении брака можно потребовать произвести ремонт по гарантии .

Расход при проведении этих работ ляжет на продавца, производителя или импортера. В п.1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» говорится, что покупатель имеет право запросить незамедлительный ремонт, если существует договор. О правах потребителя на гарантийный ремонт расскажем далее Continue reading «Права потребителя на гарантийный ремонт бытовой техники и автомобиля»

Поломка телефона

Пока домашний телефон от Ростелекома работает стабильно и без сбоев, мы не задумываемся о том, чтобы записать в свою телефонную книжку номер техподдержки. Но все меняется, когда мы неожиданно оказываемся отрезанными от внешнего мира и не можем совершить ни один телефонный звонок. Не работает домашний телефон от Ростелекома, куда звонить – именно такими вопросами озадачиваются пользователи. Давайте Continue reading «Поломка телефона»

Как позвонить оператору Укртелеком

ПАТ «Укртелеком» — украинское частное предприятие оказывающие услуги в сфере телекоммуникаций, фактический монополист на рынке фиксированной связи Украины. Компания входит в состав группы «СКМ» и является владельцем оператора мобильной связи ООО «ТриМоб» (сотовая связь в стандарте UMTS/WCDMA). Колл-центр «Укртелекома», как впрочем и других операторов, не радует радушием, но, тем не менее, Continue reading «Как позвонить оператору Укртелеком»